"Bir gecede" vaatleri neye dayanıyor?
Çoğunlukla hiçbir şeye. Dayandığında da dayandığı şey genellikle iddiayı kurtarmıyor.
Bunu bilerek yazıyoruz, çünkü bizim kendi ürünümüzün adında da bir süre vardı: "8 Dakika 8 Saat Uyku Maskesi".
Adı değiştirdik. Ne olduğunu aşağıda yazıyoruz.
Süreli sonuç vaadi neden ayrı?
Kozmetikte rakam kullanmak yasak değil. Yasak olan rakamın neye bağlandığı.
| Rakam türü | Örnek | Durum |
|---|---|---|
| Bileşim rakamı | "%3'e varan hidrolize kolajen" | Üretici belgesiyle serbest |
| Uygulama süresi, talimat | "8 dakika bekletin" | Serbest |
| Süreli sonuç vaadi | "8 dakikada 8 saat etkili" | Kurul kararlarında durduruldu |
İlk iki satır ne yaptığınızı söylüyor. Üçüncü satır ne olacağını söylüyor ve oradan itibaren kanıt yükü doğuyor.
Belge işe yarıyor mu?
Yaramayabiliyor ve bunun net bir emsali var.
Reklam Kurulu'nun 2022/5070 sayılı kararında bir markanın "96 saat terlemeye karşı üstün koruma" ifadesi durduruldu. Markanın elinde test vardı. İfade yine de durduruldu.
Buradan çıkan sonuç sert ama açık: elinizde bir test olması süreli vaadi otomatik olarak serbest yapmıyor.
Sebebi şu: test koşulu ile tüketicinin gerçek kullanımı aynı değil. Laboratuvarda ölçülen süre, evde kullanan kişi için bir garantiye dönüşüyor.
Çekince cümlesi kurtarır mı?
Kurtarmıyor.
"Sonuçlar kişiden kişiye değişebilir" türü bir dipnotun süreli vaadi meşru hale getirdiği, tanımlı bir kabul biçimi bulamadık. Ne mevzuatta ne de platform politikalarında.
Yani küçük puntoyla yazılan bir çekince, büyük puntoyla verilen vaadi geri almıyor.
Peki gerçekte bir gecede ne değişiyor?
Değişen şeyler var ve hepsi yüzeyde.
Su içeriği. Durulanmayan bir katman, gece boyunca suyun buharlaşmasını yavaşlatıyor. Sabah yüzey daha dolgun görünüyor.
Yüzey düzgünlüğü. Nemli yüzey ışığı daha eşit yansıtıyor.
Geçicilik. İkisi de gün içinde geri dönüyor.
Bunlar küçük değişiklikler ve söylenmeye değer. Ama "bir gecede" ifadesi bunları anlatmıyor — daha fazlasını ima ediyor.
Kendi adımızı ne yaptık?
Değiştirdik.
Ürün artık "Uyku Maskesi — Nemlendirici Gece Kapsül Maskesi" adını taşıyor. Adın içindeki iki sayı kaldırıldı.
Bağlantı adresi de süreyi taşımıyor; eski adres yönlendiriliyor.
Ambalaj bir başka konu: basılı stoklar tükenene kadar eski ad kutunun üstünde kalıyor. Yani bu iş tek hamlede bitmiş değil ve bitmiş gibi göstermiyoruz.
Ve bir şey daha: bir ara bu vaadi yumuşatmak için "8 dakikalık uygulama, 8 saate varan nem" biçimi önerilmişti. O öneri de yanlıştı. "…e varan" eklemek süreyi sonuca bağlamayı durdurmuyor. Öneriyi geri çektik.
Maskeyi neyle kurduk?
Adındaki sayı gitti, formül aynı kaldı. Uyku maskesinde hidrolize kolajen %3'e varan, niasinamid %3'e varan oranda; yanlarında gliserin, sorbitol ve papatya özü var. Kolajenin burada yaptığı iş yukarıda yazdığımız yüzey işi: nemi bağlıyor ve ince bir katman bırakıyor.
Kapsülde koruyucu olarak Phenoxyethanol var. Tek doz ambalajı, her gece aynı miktarı sürmeniz için seçtik.
Kullanımı da bir sonuç vaadine değil talimata bağlı. Akşam rutininin son adımı, nemlendiriciden sonra. Haftada iki üç gece kullanılıyor ve durulanmıyor; sabah normal temizliğinizle alınıyor.
Okurken neye bakılır?
Üç soru yetiyor:
- Rakam bir eyleme mi bağlı, bir sonuca mı?
- Sonuca bağlıysa ölçümün nasıl yapıldığı yazıyor mu?
- Ölçüm bir algı anketi mi, enstrümantal bir ölçüm mü?
Üçünün de cevabı yoksa rakam bir bilgi değil, bir vurgu.
Bir iddiayı savunamayacaksak kurmuyoruz.
İlgili yazılar
- Kolajen sürmek cildin kolajenini artırır mı?
- Nemlendirici nasıl seçilir?
- Kapsül ambalaj neden kullanılıyor?
- Gece maskesi nedir, kremden farkı ne?
- "Akneye eğilimli cilt" ne demek?
Sıkça Sorulan Sorular
"Bir gecede" vaatleri neye dayanıyor?
Çoğunlukla bir ölçüme değil. Ölçüm olduğunda da süreli sonuç vaadi durdurulabiliyor.
Elde test olması yeterli mi?
Değil. RK 2022/5070'te markanın testi vardı, ifade yine durduruldu.
Çekince cümlesi vaadi kurtarır mı?
Kurtarmıyor; tanımlı bir kabul biçimi yok.
Gece boyunca gerçekte ne değişir?
Yüzeydeki su içeriği ve düzgünlük. İkisi de geçici.
Uyku maskesi her gece kullanılır mı?
Önerimiz haftada iki üç gece. Nemlendiriciden sonra son adım olarak sürülür, durulanmaz.
Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi tavsiye yerine geçmez. Cildinizle ilgili süregelen bir şikâyetiniz varsa bir dermatoloğa danışın.