Bir iddiamız yanlışsa ne yapıyoruz?

Bir iddiamız yanlışsa ne yapıyoruz?

Kaldırıyoruz ve kaldırdığımızı yazıyoruz. Bu sayfa o kaydın kendisi.

Aşağıdaki liste gerçek. Hepsi bir zamanlar VÀLIEN'in kendi sayfalarında yazıyordu.

Kaldırdıklarımız

"Hyalüronik asit ağırlığının 1000 katı su tutar"

Rutin sayfalarımızdan birinde yazıyordu.

İfadeyi hakemli bir dergiye kadar takip ettik, oradan verilen iki atıfın kaynaklarını açtık, ifade o kaynaklarda çıkmadı. Kaldırdık.

Sonra yerine "yaklaşık 20–30 katı" yazdık. Bu ikinci bir hataydı. O rakamın da birincil kaynağı yok. Onu da kaldırdık.

Şu an hyalüronik asit için hiçbir çarpan kullanmıyoruz.

"Hücresel yenilenmeye odaklanır"

Blog yazılarımızdan ikisinde geçiyordu, bir tanesinde "hücre yenilenmesini desteklediği düşünülen" biçiminde.

Reklam Kurulu 2024/2894 kararı bu ifade ailesine reklam durdurma cezası verdi. "Düşünülen" eklemek iddiayı belirsizleştiriyor, kaldırmıyor.

Üçünü de kaldırdık.

"Bakuchiol"

Bir sabun sayfamızda bileşen olarak yazıyordu.

Formüle baktık: içeride Psoralea corylifolia tohum ekstresi var, izole bakuchiol yok. İkisi aynı şey değil. İfade düştü.

Bu ayrım okuyucu için de geçerli: etikette bitki ekstresi görmek, izole molekülü görmek anlamına gelmiyor.

"Setler %7 avantajlı"

Set açıklamalarında yazıyordu ve iki sette doğru değildi — o setlerin fiyatı, içindeki ürünlerin tekil toplamından yüksekti.

Formülü yedisine birden uyguladık. Üç setin fiyatı yükseldi, çünkü eski indirimleri %7'den büyüktü.

"8 dakikada 8 saat"

Bir ürünün adında geçiyordu.

Süreli sonuç vaadi. Ürünün adı değişti, eski adres yeni adrese yönlendiriliyor.

"Akne Karşıtı" adlandırması

İki ürünün adında geçiyordu.

TİTCK Sınır Kılavuzu bunu ürün tanımını aşan bir ad sayıyor; doğrusu "akneye eğilimli ciltler için". İki ürünün adı da değişti, eski adresler yeni adreslere yönlendiriliyor.

Kaldırmadıklarımız — ve nedeni

Dürüst olmak için bunu da yazalım. Bir ifade sitede duruyor ve kalıyor.

"Beyazlatıcı" ifadesi. Bir peelingin adında ve adresinde geçiyor.

Gerekçe ticari, ve saklamıyoruz: bu kelime rafta o ürünü arayan kişinin yazdığı kelime. Ürünün ne yaptığını anlatan her yerde — ürün metninde, sayfa başlığında, açıklamasında — "aydınlatıcı" yazıyor, çünkü ürünün yaptığı şey bu. Değişmeyen tek yer ad ve adres.

Bu kelimenin ne anlama geldiğini ve ne anlama gelmediğini ayrı bir yazıda ele aldık. Yani yazı doğru ifadeyi anlatıyor, ambalaj piyasadaki adı taşıyor. İkisini birlikte görüyorsunuz ve bunu gizlemenin bir yolu yok.

Yani bu sayfa "her şey düzeldi" demiyor. Neyin düzeldiğini ve neyin beklediğini söylüyor.

Nasıl buluyoruz?

Üç yolla:

1. Kaynak takibi. Bir rakam yazacaksak kaynağına kadar gidiyoruz. Çoğu hata burada çıkıyor.
2. Formül karşılaştırması. Site metnindeki her bileşen iddiası, üretici formülüyle karşılaştırılıyor. Bakuchiol böyle çıktı.
3. Otomatik tarama. Depomuzda yasak kalıpları tarayan bir kontrol var. Yeni metin yayına çıkmadan bu taramadan geçiyor.

Üçü de kusursuz değil. Bu sayfanın uzayacak olmasının sebebi bu.

Neden bunu yayımlıyoruz?

İki sebep var ve ikisi de çıkarımıza.

Birincisi: bir iddiayı çürütürken kendi geçmişini atlayan bir marka inandırıcı olmuyor. Biz başkalarının iddialarını çürüten yazılar yazıyoruz. Bunu yapabilmek için kendi listemizi de açık tutmak gerekiyor.

İkincisi: bu liste bizi bağlıyor. Yazılı bir düzeltme kaydı olan bir marka, bir sonraki iddiayı kurarken daha dikkatli davranıyor.

İlgili yazılar

• Hyalüronik asit 1000 kat su tutar mı?
• "Akneye eğilimli cilt" ne demek?
• Müşteri yorumlarına neden dokunmuyoruz?
• Cilt tipi testimiz neye göre öneri yapıyor?
• Hangi cümleleri kurmuyoruz?

Sıkça Sorulan Sorular

Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi tavsiye yerine geçmez. Cildinizle ilgili süregelen bir şikâyetiniz varsa bir dermatoloğa danışın.