Valien ne vaat ediyor?
Az ürünle kurulan bir rutin: Valien'de her ürünün tek bir işi var. Temizleyici, toner pad, serum ve krem rutinde ayrı birer adım; maske ve peeling haftada birkaç kez ekleniyor. Formüller Japon cilt bakımı yaklaşımıyla kuruluyor, ürünler Türkiye'de üretiliyor; her ürünün tam içerik listesi ambalajda ve ürün sayfasında yazılı.
Bu cevabı Hakkımızda sayfasında ve Sık Sorulan Sorular'da da aynı cümlelerle yazıyoruz. Vaat yerden yere değişirse vaat olmaktan çıkar.
"Her ürünün tek bir işi var" pratikte ne demek?
Bir ürünü elinize aldığınızda rutinin hangi adımına ait olduğunu bilirsiniz. Önerdiğimiz sıra şu: temizleyici, toner pad, serum, krem. Maske ve peeling bu sıranın yerine geçmez, haftanın bazı akşamlarında araya girer.
Bir adımda birden fazla ürünümüz olabiliyor. Temizlik adımında yüz sabunları ile temizleme jeli, toner adımında akne ve gözenek için ayrı birer pad var. Bunlar aynı adımı karşılıyor; aralarındaki fark cilt ihtiyacı ya da doku tercihi. Birini seçersiniz, ikisini üst üste kullanmazsınız.
Hangi ürünün hangi adımı karşıladığını rutin sırası yazısında anlattık.
Bu vaat formülde nasıl görünüyor?
Bir ürünün tek bir işi olduğunu söylemek kolay. Okuyucunun bunu kontrol edebilmesi için içeride ne olduğunu da yazmak gerekiyor. Bunu üç yerde yapıyoruz.
Tam içerik listesi. Her ürünün INCI listesi ambalajın üzerinde ve ürün sayfasında yazılı. Listeyi nasıl okuyacağınızı ayrı bir yazıda anlattık; bir maddenin ne olduğunu İçerik Sözlüğü'nde bulabilirsiniz.
Aktif oranları. Toner pad, serum, krem, maske, peeling ve temizleme jeli sayfalarında "Aktif oranları" bölümü var. Orada her aktifin formüldeki en yüksek oranı yazıyor; bu bir üst değer, kesin oran değil. Yüz sabunlarının oranlarını üreticiden kesin değer gelince ekleyeceğiz. Taşıyıcı ve yardımcı maddelerin oranlarını, yani formülün tamamını paylaşmıyoruz.
Kaçındıklarımız ve henüz kaçınamadıklarımız. Never List sayfası formüllerde yer vermediğimiz bileşenleri yazıyor. Aynı sayfa, bazı ürünlerde hâlâ bulunanları da ayrı bir bölümde gösteriyor.
Neyi vaat etmiyoruz?
Bu bir cilt sonucu taahhüdü değil, rutinin nasıl kurulduğunu anlatıyor. Ürün sayfalarındaki yaklaşık süreler genel bir beklentidir, garanti değildir.
Bunun yanında üç şeyi açıkça yazalım:
- Ürünlerimiz kozmetiktir, ilaç değildir. Bir cilt hastalığını tedavi ettiği iddiasıyla sunulmaz.
- Ürünlerimiz için yapılmış bir klinik sonuç çalışması yok. Bu yüzden yüzdeli sonuç iddiası da kurmuyoruz.
- Az ürün, herkese uygun bir ürünümüz olduğu anlamına gelmiyor. Aradığınız bileşen ya da doku katalogda olmayabilir. Bu tercihin size maliyetini neden az ürün sattığımızı anlattığımız yazıda yazdık.
Kurmadığımız cümlelerin tam listesi burada. Kategoride sık görülen hızlı sonuç vaatlerini de ayrı bir yazıda ele aldık.
"Cilt Bakımında Rönesans" vaatle nasıl bağlanıyor?
Slogandaki Rönesans bir dönem benzetmesi: gereksiz olanın azalması, her ayrıntının bir işe yaraması. Vaat bu benzetmenin katalogdaki karşılığı; süsü azaltmak burada ürün sayısını azaltmak demek.
Rönesans da vaat de cildinizde olacak bir şeyin adı değil, yaklaşımın adı. Benzetmenin ayrıntısı "Cilt Bakımında Rönesans" ne demek? yazısında.
"Japon formülleri ile" ne anlama geliyor?
Bir üretim yeri değil, bir formülasyon yaklaşımı. Karşılığı formülde adıyla duran bileşenler ve formülün kurulma biçimi: az adım, ince katmanlar, orta düzeyde tutulan aktif oranları.
Ürünlerimiz Türkiye'de üretiliyor. Formülasyon aşamasında Hollanda merkezli bir firmadan teknik destek aldık. Ayrıntı Japon formülasyonu nedir? sayfasında, üretim yeri sorusunun cevabı bu yazıda.
Vaadimizi tutmadığımızı görürseniz ne olur?
Yanlış cümleyi kaldırıyor, kaldırdığımızı da yazıyoruz.
Bu vaadi yazarken kendi sitemizde de böyle bir cümle bulduk. Üç sayfada "aynı işi gören iki ürün" ifadesi geçiyordu. Oysa yüz sabunları ile temizleme jeli aynı adımı karşılıyor, iki toner pad de öyle. Cümleyi değiştirdik; artık her ürünün rutinde tek bir adımı olduğunu ve aynı adımdaki ürünlerin neye göre ayrıldığını yazıyoruz.
Düzeltmelerin kaydını ayrı bir sayfada tutuyoruz. Vaatle çelişen bir şey görürseniz iletişim sayfasından ya da contact@valienofficial.com adresinden bize yazın.
İlgili yazılar
- "Cilt Bakımında Rönesans" ne demek?
- Valien neden az ürün satıyor?
- Hangi cümleleri kurmuyoruz?
- INCI listesi nasıl okunur?
- Bir iddiamız yanlışsa ne yapıyoruz?
Sıkça Sorulan Sorular
Valien ne vaat ediyor?
Az ürünle kurulan bir rutin: Valien'de her ürünün tek bir işi var. Temizleyici, toner pad, serum ve krem rutinde ayrı birer adım; maske ve peeling haftada birkaç kez ekleniyor. Formüller Japon cilt bakımı yaklaşımıyla kuruluyor, ürünler Türkiye'de üretiliyor; her ürünün tam içerik listesi ambalajda ve ürün sayfasında yazılı. Bu bir cilt sonucu taahhüdü değil, rutinin nasıl kurulduğunu anlatıyor. Ürün sayfalarındaki yaklaşık süreler genel bir beklentidir, garanti değildir.
Valien sonuç garantisi veriyor mu?
Hayır. Ürünler kozmetiktir, ilaç değildir. Ürünlerimiz için yapılmış bir klinik sonuç çalışması olmadığı için yüzdeli sonuç iddiası kurmuyoruz; ürün sayfalarındaki yaklaşık süreler genel bir beklentidir, garanti değildir.
Valien nereli bir marka?
İstanbul merkezli bir cilt bakımı markası. Ürünler Türkiye'de üretiliyor, formüller Japon cilt bakımı yaklaşımıyla kuruluyor. Formülasyon aşamasında Hollanda merkezli bir firmadan teknik destek alındı.
Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi tavsiye yerine geçmez. Cildinizle ilgili süregelen bir şikâyetiniz varsa bir dermatoloğa danışın.